Файлы

1 «Б» Внеурочная деятельность «Азбука этика»

Тема: « Как правильно разговаривать по телефону»

Можно посмотреть видео урок: «Правила разговора по телефону» (5минут)

https://www.youtube.com/watch?v=Rmsf2jJitBM&feature=emb_logo

История возникновения телефонного аппарата

- Слово телефон состоит из двух частей: теле (далеко) и фон (слышу).

- Много лет назад, телефонов не было. Говорить на расстоянии, слышать чужой голос,

как будто он совсем рядом, - это была фантастика. Люди сделали фантазию реальностью. Знаете ли вы, кто изобрел телефон?

- Первый телефонный аппарат появился в 1876 году. Его придумал Александр Белл -

преподаватель американской школы. Но у него, оказывается, были предшественники.

Мастерами в создании приспособлений, похожих на телефон, слыли древние инки. С помощью особых труб, проложенных в стенах дворца, владыка, сидя на троне, отдавал распоряжения по всему дворцу и беседовал с супругой, находящейся шестью этажами ниже. Сейчас в мире существуют сотни миллионов телефонов. Конечно, их возможности и внешний вид очень изменились (дисковые, кнопочные, радиотелефоны, сотовые телефоны).

- Для чего вам нужен телефон? (удобство, польза)

Составление схемы телефонного общения.

- Кажется, что нет ничего проще, чем позвонить по телефону. А это целая наука – телефонный этикет.

- А что такое «этикет»?

Этикет – свод правил поведения, общения и т.д.

Словарная работа. Групповая работа

- Прочитайте диалог сына и матери. Подчеркните слова, которые помогают нам в общении с людьми по телефону, для того, чтобы расположить их к разговору с нами.

Сын - Алло! Добрый день!

Мужчина - Здравствуйте!

Сын - Извините, вы не могли бы позвать Ирину Андреевну к телефону?

Мужчина - Сейчас она подойдёт

Сын – Спасибо!

Мама - Я вас слушаю.

Сын - Мамочка, здравствуй! Я хотел попросить, можно пойти с Серёжкой играть в футбол?

Мама - Хорошо. Можно.

Сын - Спасибо. До свидания!

Мама - До встречи!

Памятка: