Презентация к уроку "Основы сертификации товаров и услуг".

Основные сведения о сертификации товаров и услуг. Для студентов среднего профессионального обучения.

Содержимое разработки

ГБПОУ Ленинск-Кузнецкий горнотехнический техникум Сертификация Автор: Сидельникова Е.Н.

ГБПОУ Ленинск-Кузнецкий горнотехнический техникум

Сертификация

Автор: Сидельникова Е.Н.

Изучение спроса на сертификацию Окончание срока действия сертификата Проектирование процесса сертификации Формирование ресурсов для сертификации Информационная деятельность органов по сертификации ПЕТЛЯ КАЧЕСТВА СЕРТИФИКАЦИИ Планирование и разработка процессов сертификации Инспекционный контроль Ведение реестра сертифицированных объектов Проведение оценки соответствия в испытательных лабораториях и органах по сертификации Оформление сертификата соответствия и знака соответствия Контроль и утверждение результатов сертификации

Изучение спроса на сертификацию

Окончание срока действия сертификата

Проектирование процесса сертификации

Формирование ресурсов для сертификации

Информационная деятельность органов по сертификации

ПЕТЛЯ КАЧЕСТВА СЕРТИФИКАЦИИ

Планирование и разработка процессов сертификации

Инспекционный контроль

Ведение реестра сертифицированных объектов

Проведение оценки соответствия в испытательных лабораториях и органах по сертификации

Оформление сертификата соответствия и знака соответствия

Контроль и утверждение результатов сертификации

Структура законодательной и нормативной базы сертификации ЗАКОНЫ РФ ПОДЗАКОННЫЕ АКТЫ Нормативные акты министрерств и ведомств Постановления Госстандарта РФ Указы Президента и Правительства НОРМАТИВНАЯ БАЗА СЕРТИФИКАЦИИ Организационно-методические документы по правилам и порядку сертификации (правила по сертификации) Нормативные документы на методы (способы) оценки соответствия при сертификации Нормативные документы, на соответствие требованиям которых проводится сертификация (ГОСТы, ТУ и др.) (ГОСТы, РД и др.)

Структура законодательной и нормативной базы сертификации

ЗАКОНЫ РФ

ПОДЗАКОННЫЕ АКТЫ

Нормативные акты министрерств и ведомств

Постановления Госстандарта РФ

Указы Президента и Правительства

НОРМАТИВНАЯ БАЗА СЕРТИФИКАЦИИ

Организационно-методические документы по правилам и порядку сертификации

(правила по сертификации)

Нормативные документы на методы (способы) оценки соответствия при сертификации

Нормативные документы, на соответствие требованиям которых проводится сертификация

(ГОСТы, ТУ и др.)

(ГОСТы, РД и др.)

Область распространения обязательной сертификации Объекты обязательной сертификации продукция услуги

Область распространения обязательной сертификации

Объекты обязательной сертификации

продукция

услуги

  • Бытовые,
  • Пассажирского транспорта,
  • Связи,
  • Туристические и экскурсионные,
  • Торговли,
  • Общественного питания,
  • Прочие.
  • Товары машиностроительного комплекса,
  • Товары электротехнической, электронной и приборостроительной промышленности,
  • Медицинская техника,
  • Товары сельскохозяйственного производства и пищевой промышленности,
  • Товары легкой промышленности,
  • Товары сырьевых отраслей и деревообработки,
  • Средства индивидуальной защиты органов дыхания,
  • Тара,
  • Изделия пиротехники,
  • Ветеринарные биологические препараты.
Объекты добровольной сертификации СИСТЕМА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЙ : ПРОДУКЦИЯ : ПЕРСОНАЛ В ОБЛАСТИ : По модели ИСО 9001, Неразрушающего контроля, Производственно-технического назначения, По модели ИСО 9002, Оценки материальных ценностей, Социально-бытового назначения. Сертификации и др. По модели ИСО 9003. УСЛУГИ : СИСТЕМА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ : По модели ИСО 14001. Материальные, Нематериальные. ! Не подменяет обязательную сертификацию. Ее результаты не являются основанием для запрета (поставки) продукции (услуг)

Объекты добровольной сертификации

СИСТЕМА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЙ :

ПРОДУКЦИЯ :

ПЕРСОНАЛ В ОБЛАСТИ :

По модели ИСО 9001,

Неразрушающего контроля,

Производственно-технического назначения,

По модели ИСО 9002,

Оценки материальных ценностей,

Социально-бытового назначения.

Сертификации и др.

По модели ИСО 9003.

УСЛУГИ :

СИСТЕМА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ :

По модели ИСО 14001.

Материальные,

Нематериальные.

! Не подменяет обязательную сертификацию. Ее результаты не являются основанием для запрета (поставки) продукции (услуг)

Структура системы качества по ИСО 9001:2000. Ответственность руководства Измерение, анализ, улучшение Управление ресурсами Требования потребителей Удовлетворение потребителей производство Набор требований к системе менеджмента качества включает показатели, характеризующие:

Структура системы качества по ИСО 9001:2000.

Ответственность руководства

Измерение,

анализ,

улучшение

Управление ресурсами

Требования потребителей

Удовлетворение потребителей

производство

Набор требований к системе менеджмента качества включает показатели, характеризующие:

  • Ответственность руководства предприятия за управление качеством,
  • Оптимальное управление ресурсами для достижения целей по качеству,
  • Организацию производства продукции,
  • Механизмы измерения, анализа и улучшения качества.
При сертификации должны быть обеспечены: Добровольность Бездискриминационный доступ к участию в процессах сертификации Объективность оценок Воспроизводимость результатов оценок конфиденциальность Информативность Специализация органов по сертификации систем качества (производства) Проверка выполнения требований, предъявляемых к продукции (услуге) в законодательно регулируемой сфере Достоверность доказательств со стороны заявителя соответствия системы качества нормативным требованиям

При сертификации должны быть обеспечены:

Добровольность

Бездискриминационный доступ к участию в процессах сертификации

Объективность оценок

Воспроизводимость результатов оценок

конфиденциальность

Информативность

Специализация органов по сертификации систем качества (производства)

Проверка выполнения требований, предъявляемых к продукции (услуге) в законодательно регулируемой сфере

Достоверность доказательств со стороны заявителя соответствия системы качества нормативным требованиям

Аттестация персонала – определение квалификации работника с целью проверки его соответствия занимаемой должности. Проводит работодатель. Сертификация персонала – установление уровня подготовки, профессиональных знаний, навыков и опыта специалиста для подтверждения его соответствия установленным требованиям и определения его возможностей надлежащим образом осуществлять конкретные действия в определенной сфере деятельности. Проводит орган по сертификации. Сертификация профессиональной компетентности персонала – наличие теоретических знаний, практических навыков и опыта в определенной области.

Аттестация персонала – определение квалификации работника с целью проверки его соответствия занимаемой должности.

Проводит работодатель.

Сертификация персонала – установление уровня подготовки, профессиональных знаний, навыков и опыта специалиста для подтверждения его соответствия установленным требованиям и определения его возможностей надлежащим образом осуществлять конкретные действия в определенной сфере деятельности.

Проводит орган по сертификации.

Сертификация профессиональной компетентности персонала – наличие теоретических знаний, практических навыков и опыта в определенной области.

Схемы сертификации продукции № схемы испытания 1 проверка производства (системы качества) испытания типа продукции* 1а инспекционный контроль сертифицированной продукции - испытания типа продукции* 2 2а - анализ состояния производства испытания типа продукции* 3 испытания типа продукции* - - испытания образцов, взятых у продавца анализ состояния производства испытания типа продукции* 3а 4 испытания образцов, взятых у продавца - испытания типа продукции* 4а испытания типа продукции* анализ состояния производства испытания образцов, взятых у изготовителя испытания образцов, взятых у изготовителя - испытания типа продукции* испытания образцов, взятых у продавца анализ состояния производства испытания образцов, взятых у изготовителя

Схемы сертификации продукции

схемы

испытания

1

проверка производства (системы качества)

испытания типа продукции*

инспекционный контроль сертифицированной продукции

-

испытания типа продукции*

2

-

анализ состояния производства

испытания типа продукции*

3

испытания типа продукции*

-

-

испытания образцов, взятых у продавца

анализ состояния производства

испытания типа продукции*

4

испытания образцов, взятых у продавца

-

испытания типа продукции*

испытания типа продукции*

анализ состояния производства

испытания образцов, взятых у изготовителя

испытания образцов, взятых у изготовителя

-

испытания типа продукции*

испытания образцов, взятых у продавца

анализ состояния производства

испытания образцов, взятых у изготовителя

Схемы сертификации продукции 5 испытания типа продукции 6 сертификация производства или системы качества 7 рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами контроль стабильности условий производства или функционирования системы качества 8 испытания партии сертификация системы качества - контроль за стабильностью функционирования системы качества испытание каждого образца 9 9а - - рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами 10 рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами - - - анализ состояния производства рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами 10а - - рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами испытания образцов, взятых у изготовителя или продавца анализ состояния производства испытания образцов, взятых у изготовителя или продавца

Схемы сертификации продукции

5

испытания типа продукции

6

сертификация производства или системы качества

7

рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами

контроль стабильности условий производства или функционирования системы качества

8

испытания партии

сертификация системы качества

-

контроль за стабильностью функционирования системы качества

испытание каждого образца

9

-

-

рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами

10

рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами

-

-

-

анализ состояния производства

рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами

10а

-

-

рассмотрение декларации о соответствии с прилагаемыми документами

испытания образцов, взятых у изготовителя или продавца

анализ состояния производства

испытания образцов, взятых у изготовителя или продавца

Схемы сертификации услуг № схемы оценка мастерс-тва исполнителя 1 2 оценка процесса оказания услуги + Аттес-тация предп-риятия 3     4   + Сертифи-кация системы качества       5     Выбороч-ная проверка результата услуги         + инспекционный контроль     + + проверка результата услуги     контроль стабильности процесса оказания услуги + + + выборочная проверка результата услуги выборочная проверка результата услуги   контроль стабильности функционирования системы

Схемы сертификации услуг

схемы

оценка мастерс-тва исполнителя

1

2

оценка процесса оказания услуги

+

Аттес-тация предп-риятия

3

 

 

4

 

+

Сертифи-кация системы качества

 

 

 

5

 

 

Выбороч-ная проверка результата услуги

 

 

 

 

+

инспекционный контроль

 

 

+

+

проверка результата услуги

 

 

контроль стабильности процесса оказания услуги

+

+

+

выборочная проверка результата услуги

выборочная проверка результата услуги

 

контроль стабильности функционирования системы

Каждый сертификат, независимо от системы сертификации, должен иметь:

Каждый сертификат, независимо от системы сертификации, должен иметь:

  • название объекта сертификации,
  • нормативный документ , которому он соответствует,
  • название органа по сертификации, который выдал сертификат,
  • дату выдачи,
  • срок действия,
  • отметку об аккредитации органа по сертификации.
Все выданные сертификаты и декларации соответствия регистрируются в реестрах, формированием которых занимается Росаккредитация. Эта информация размещена на официальном сайте ведомства, и любой гражданин может проверить действительность конкретного документа.

Все выданные сертификаты и декларации соответствия регистрируются в реестрах, формированием которых занимается Росаккредитация. Эта информация размещена на официальном сайте ведомства, и любой гражданин может проверить действительность конкретного документа.

Кроме того, установлена уголовная ответственность за изготовление, транспортировку и реализацию не отвечающей требованиям безопасности продукции, а так же за выдачу или использование поддельного сертификата соответствия.  Согласно ст. 238 УК виновным грозит один из вариантов наказания:

Кроме того, установлена уголовная ответственность за изготовление, транспортировку и реализацию не отвечающей требованиям безопасности продукции, а так же за выдачу или использование поддельного сертификата соответствия. Согласно ст. 238 УК виновным грозит один из вариантов наказания:

  • штраф до 300 тыс. рублей;
  • до 360 часов обязательных работ;
  • до 2 лет принудительных работ, ограничения свободы или заключения.
Если преступление совершила группа лиц или оно причинило тяжкий вред здоровью граждан, к виновным применяют более серьезные санкции:

Если преступление совершила группа лиц или оно причинило тяжкий вред здоровью граждан, к виновным применяют более серьезные санкции:

  • штраф до500 тыс. рублей;
  • до 5 лет принудительных работ;
  • до 6 лет лишения свободы одновременно со штрафом до 500 тыс. рублей.
Административная ответственность  Статьей 14 КоАп РФ   для физических лиц — штраф от 1 до 2 тыс.руб.; для должностных лиц — штраф от 3 до 10 тыс.руб.; для предпринимателей, которые работали на рынке, не оформляя юридическое лицо — штраф от 10 до 20 тыс.руб.; для юридических лиц — от 20 до 30 тыс.руб.. Если в течение года нарушение со всеми его признаками повторится, то предусмотрены следующие санкции:

Административная ответственность Статьей 14 КоАп РФ

  • для физических лиц — штраф от 1 до 2 тыс.руб.;
  • для должностных лиц — штраф от 3 до 10 тыс.руб.;
  • для предпринимателей, которые работали на рынке, не оформляя юридическое лицо — штраф от 10 до 20 тыс.руб.;
  • для юридических лиц — от 20 до 30 тыс.руб..

Если в течение года нарушение со всеми его признаками повторится, то предусмотрены следующие санкции:

  • гражданам — штраф 2-5 тыс.руб.;
  • должностным лицам — штраф 7-15 тыс.руб.либо дисквалификация сроком до 1 года;
  • индивидуальным предпринимателям без оформления юрлица — штраф 15-30 тыс.руб. с конфискацией;
  • юрлицам — штраф 30-50 тыс.руб. с конфискацией товара.
Ст. 14.43 КоАп РФ  — производитель, исполнитель или продавец нарушил требования технических регламентов. 

Ст. 14.43 КоАп РФ  — производитель, исполнитель или продавец нарушил требования технических регламентов. 

  • Для физлиц — штраф от 1 до 2 тыс.руб. и конфискация товара;
  • для должностных лиц — штраф от 10 до 20 тыс.руб.;
  • для лиц, которые ведут предпринимательскую деятельность без оформления юрлица — штраф от 20 до 30 тыс.руб;
  • для юридических лиц — штраф от 100 до 300 тыс.руб..
Ст. 14.7 КоАп РФ  — обман потребителя, куда входят такие действия, как обмеривание или обвешивание при реализации  товаров, а также введение в заблуждение о качестве и потребительских свойствах продукции. Штрафы:

Ст. 14.7 КоАп РФ  — обман потребителя, куда входят такие действия, как обмеривание или обвешивание при реализации  товаров, а также введение в заблуждение о качестве и потребительских свойствах продукции. Штрафы:

  • гражданам — 3-5 тыс.руб.;
  • должностным лицам — 10-30 тыс.руб.;
  • юридическим лицам — 20-50 тыс.руб..
Риск для производителя, кроме штрафов

Риск для производителя, кроме штрафов

  • Вероятность применения к фирме высшей административной ответственности не только в виде штрафов, но и в виде приостановления деятельности и полной конфискацией продукции. Это приведет к большой потери прибыльности компании.
  • Оформление продукции на таможне с целью импорта и экспорта становится невозможным.
  • Снижение спроса со стороны потребителя и конкурентоспособности на рынке.
Спасибо за внимание

Спасибо за внимание

Сохранить у себя:
Презентация к уроку "Основы сертификации товаров и услуг".

Получите свидетельство о публикации сразу после загрузки работы



Получите бесплатно свидетельство о публикации сразу после добавления разработки